डेबिट कार्ड आपके बैंक खाते से लिंक होता है. ऐसे में यह खो जाए तो इसके दुरुपयोग होने का खतरा बना रहता है. अगर यह पक्का हो जाए कि आपका कार्ड कहीं गुम हो गया है तो हरकत में आने में देर नहीं करनी चाहिए. कोई भी देरी और लापरवाही आपको नुकसान पहुंचा सकती है.
बैंक को सूचना दें
जैसे ही आपको पता चलता है कि आपका कार्ड खो गया है, तुरंत इसकी सूचना बैंक को देनी चाहिए. बैंक को सूचना देने के कई तरीके हैं. यह काम बैंक की शाखा जाकर या बैंक के मोबाइल एप्लीकेशन या बैंक के फोन बैंकिंग नंबर पर कॉल कर या इंटरनेट बैंकिंग के जरिये दी जा सकती है.
बैंकिंग पोर्टल में लॉग-इन करके आपको कार्ड खोने की रिपोर्ट करनी पड़ती है. इसके लिए आपको अपने नाम पर जारी कार्ड को सेलेक्ट करके उसे ब्लॉक करना होता है. कार्ड ब्लॉक होने की कन्फर्मेशन तुरंत डेस्प्ले होती है. इस बारे में एक संदेश आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भी भेजा जाता है. इसमें बताया जाता है कि आपने सफलतापूर्वक अपने कार्ड को ब्लॉक कर दिया है.
कब फाइल करें एफआईआर?
अगर आपको लगता है कि कार्ड गुम नहीं बल्कि चोरी हुआ है तो नजदीकी पुलिस स्टेशन में एआईआर फाइल करवाना उचित होगा. एफआईआर दर्ज हो जाने के बाद इसकी कॉपी आपको दे दी जाएगी. इसे भविष्य में इस्तेमाल के लिए संभालकर रख लेना चाहिए.
नया डेबिट कार्ड
आमतौर पर बैंक जैसे ही डेबिट कार्ड को ब्लॉक करने का अनुरोध स्वीकार करते हैं. ठीक उसी समय नया डेबिट कार्ड जारी करने का अनुरोध भी मंजूर कर लिया जाता है. हालांकि, बैंक गुम हुए कार्ड के बदले नया कार्ड जारी करने के लिए कुछ चार्ज वसूल करते हैं. नया कार्ड अमूमन दो से तीन दिनों में भेज दिया जाता है.
किन बातों का रखें ध्यान
-समय से अगर कार्ड खोने की सूचना नहीं दी जाती है तो बैंक अमूमन आपको नुकसान की कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं.
-समय से अगर कार्ड खोने की सूचना बैंक को दे दी जाती है तो बैंक कार्ड को ब्लॉक करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं.
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